La rădăcina cuvântului „scuze” stă cuvântul „vina”. Vinovăția este un sentiment non-constructiv, o emoție non-constructivă care nu aduce nimic bun și pozitiv nici pentru noi, nici pentru persoana căreia ne recunoaștem vinovăția.
Unde dorește o persoană să-și ceară scuze
Încă din copilărie, suntem obișnuiți să ne cerem scuze. Când înțelegem că am făcut ceva neplăcut cu cineva, ne cerem scuze rapid. Dar să ne gândim la ce este cu adevărat această acțiune.
Noi înșine experimentăm sentimente neplăcute, vinovăție atunci când încercăm să ne cerem scuze. Persoana căreia i-am făcut neplăcutul se simte ca o victimă, chiar dacă scuzele noastre îi ridică o notă mai mare decât noi.
Dacă aceasta este o persoană cu un nivel mai mare de conștientizare, se simte și neplăcut, pentru că înțelege că vina noastră, cel mai probabil, nu a fost în acest sens și toată lumea poate face o greșeală.
După cum vedeți, niciun bonus, niciun plus, nicio parte nu primește datorită acestor scuze.
Înlocuire constructivă pentru scuze
Deci, ce trebuie făcut pentru a schimba într-adevăr situația radical, astfel încât fiecare parte să obțină puncte pozitive?
În primul rând, merită să abordăm și să recunoaștem sentimentele unei alte persoane, să recunoaștem responsabilitatea pentru acțiunile sale. Trebuie să spuneți că la un moment dat acțiunile dvs. au fost inconștiente sau nu ați înțeles care ar fi consecințele.
Dar, din nou, fiecare persoană poate face o greșeală și este important să recunoaștem că înțelegeți sentimentele altei persoane din cauza acțiunilor voastre.
Spune-i: "Am înțeles cât de dureros sunteți, am înțeles că acțiunile mele te supără, am înțeles că am acționat incorect."
Următoarea întrebare: "Ce pot face pentru tine acum?"
Este clar că, dacă este posibil să se elimine consecințele acțiunilor lor, acestea trebuie eliminate. Poate cumva plătiți sau restabiliți - totul depinde de situație. Dar dacă nimic nu poate fi deja rezolvat, întrebați ce puteți face pentru el. Aceasta poate fi o acțiune într-un alt domeniu care nu este deloc legat de acest eveniment.
Și important este să păstrați un echilibru. I-ai făcut rău acestui om și acum îl vei face bine.
Iar acțiunea ar trebui să-l avantajeze. Pentru că deseori credem că acționăm pentru binele altora, neînțelegând care este binele lor. Deci este foarte important să vă întrebați ce puteți face pentru el în acest moment.
Fiecare dintre voi va rămâne într-o stare mai mulțumită și mai pozitivă decât dacă pur și simplu v-ați cere scuze. Vă dorim să preveniți astfel de situații. Dar, întrucât totul este posibil în viață, vă recomandăm să înlocuiți scuzele cu acțiuni mai productive și mai eficiente în beneficiul ambelor părți.
